Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 14 августа 2026 года · применяется с момента публикации

1. Кто получает согласие

Пользователь мобильного приложения MasTap свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие оператору персональных данных — ИП Попову Сергею Алексеевичу, ИНН 220419334828, ОГРНИП 326220200052154, Алтайский край, г. Бийск, электронная почта support@mastap.ru — на обработку данных на условиях настоящего документа.

Согласие применяется в тех случаях, когда обработка требует согласия. Иные данные могут обрабатываться для исполнения Пользовательского соглашения или обязанности, установленной законом.

2. Как выражается согласие

Согласие выражается явным действием пользователя в интерфейсе MasTap после показа ссылки на этот документ и Политику обработки персональных данных. Конкретное действие указывается рядом с кнопкой или переключателем до его совершения.

Нажатие «Получить звонок» может подтверждать согласие на обработку номера телефона и технических данных для одного автоматического звонка только тогда, когда непосредственно перед кнопкой пользователю показаны назначение действия и ссылки на документы.

3. Данные

В зависимости от выбранных функций согласие может охватывать:

номер телефона;
имя и необязательную фамилию;
выбранную роль клиента и (или) мастера;
сведения профиля мастера: отображаемое имя, город, адрес оказания услуг, необязательный публичный телефон, категории, услуги, цены и расписание;
сведения записи: клиент, мастер, услуга, дата, время, адрес, стоимость и статус;
текст обращения в поддержку и технические сведения приложения;
технические сведения для защиты входа: идентификатор запроса, установка приложения, IP-адрес, дата и время, результат доставки и попытки ввода кода;
токен устройства и настройки уведомлений, если пользователь отдельно разрешил уведомления и функция доступна.

4. Цели

подтверждение номера телефона, создание аккаунта и вход;
предоставление функций клиентского и мастерского профиля;
создание, перенос, отмена и отображение записей;
выполнение запрошенного автоматического звонка и выбранных сервисных уведомлений;
предотвращение мошенничества, спама, подбора кода и перерасхода звонков;
обработка обращений, диагностика и улучшение стабильности MasTap;
исполнение запросов пользователя о доступе, исправлении и удалении данных.

5. Действия с данными

Оператор вправе собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, предоставлять уполномоченным получателям, обезличивать, блокировать, удалять и уничтожать данные автоматизированным способом и, когда это требуется для поддержки, без автоматизации.

6. Звонок и код входа

Для подтверждения входа оператор передаёт сервису SMS.RU номер телефона и IP-адрес инициатора. SMS.RU выполняет автоматический звонок. Отвечать на него не нужно: кодом являются последние четыре цифры входящего номера. Код действует ограниченное время.

Согласие относится к звонку, который пользователь сам запросил для входа. Оно не является согласием на рекламу, маркетинговую или массовую рассылку. MasTap не использует номер для рекламных или массовых звонков и рассылок.

7. Получатели и обработчики

Timeweb Cloud — сервер, сайт и база данных MasTap;
SMS.RU — выполнение запрошенного автоматического звонка для входа;
мастер или клиент — только сведения, необходимые для публичного профиля и конкретной записи;
государственный орган или суд — когда предоставление обязательно по закону.

Новый внешний получатель пользовательских данных не включается в это согласие автоматически. До его подключения оператор должен обновить информацию и получить новое согласие, если оно требуется.

8. Публичный профиль мастера

Настоящее согласие само по себе не разрешает распространение любых персональных данных неопределённому кругу лиц. Публикация выбранных полей профиля мастера выполняется после отдельного понятного действия мастера и, когда это требуется законом, отдельного согласия на распространение с перечнем разрешённых полей и запретов.

9. Срок действия и отзыв

Согласие действует с момента подтверждающего действия до достижения заявленных целей, удаления аккаунта или отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше. Данные, которые оператор обязан или вправе продолжать обрабатывать на другом законном основании, не удаляются только из-за отзыва согласия и обрабатываются в пределах такого основания.

Отозвать согласие можно письмом на support@mastap.ru или удалением аккаунта в приложении. В обращении укажите номер телефона аккаунта в международном формате и суть требования. Не указывайте код входа.

10. Дополнительная информация

Полный порядок хранения, защиты, передачи и удаления данных приведён в Политике обработки персональных данных. Вопрос можно направить на support@mastap.ru.